Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen The Dream Company UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „Fiona Social“ oder „Wir“) und ihren Kunden (nachfolgend „Nutzer“ oder „Sie“) für die Nutzung der WhatsApp-basierten AI-Plattform für Social Media Marketing und die damit verbundenen Dienste.

Mit der Registrierung und/oder Nutzung der Dienste von Fiona Social erklären Sie sich mit der Geltung dieser AGB in ihrer jeweils aktuellen Fassung einverstanden. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Fiona Social stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande mit:

The Dream Company UG (haftungsbeschränkt)
Niederbarnimstraße 14
10247 Berlin
Deutschland
Registergericht: Amtsgericht Charlottenburg
HRB 228716 B
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE343584288
Vertreten durch: Leonard Hüsgen, Thorge Lindner, Maximilian Trompetter

3. Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung

Fiona Social bietet eine WhatsApp-basierte AI-Plattform an, die Unternehmen bei der Erstellung, Verwaltung und Veröffentlichung von Social Media Posts unterstützt. Der Vertragsgegenstand umfasst insbesondere:

AI-gestützte Content-Generierung für Social Media Posts (Ideen, Bildunterschriften).
Integration mit gängigen Social Media Plattformen (Instagram, Facebook, TikTok, Google Business Profile) zur automatisierten Veröffentlichung von Posts.
Bereitstellung einer Kommunikationsschnittstelle über WhatsApp für die Interaktion mit der AI.
Verwaltung von Benutzerkonten und Unternehmensprofilen.
Bereitstellung von Vorschau-Funktionen für Social Media Posts.
Medien-Upload und -Verwaltung für Social Media Inhalte.

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung auf der Webseite von Fiona Social und/oder den bei Vertragsschluss vereinbarten Spezifikationen.

4. Registrierung und Vertragsschluss

Zur Nutzung der Dienste von Fiona Social ist eine Registrierung erforderlich. Der Nutzer sichert zu, dass alle von ihm im Rahmen der Registrierung angegebenen Daten wahrheitsgemäß und vollständig sind.
Der Vertrag über die Nutzung der Dienste kommt mit der Bestätigung der Registrierung durch Fiona Social oder mit der erstmaligen Inanspruchnahme einer kostenpflichtigen Leistung durch den Nutzer zustande.
Fiona Social behält sich das Recht vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Nutzung bestimmter Dienste von Fiona Social kann kostenpflichtig sein. Die jeweils gültigen Preise und Zahlungsbedingungen werden dem Nutzer vor Inanspruchnahme der entsprechenden Leistung klar und deutlich mitgeteilt.
Alle Preise verstehen sich exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Zahlungen erfolgen über die von Fiona Social angebotenen Zahlungsmethoden. Der Nutzer ist verpflichtet, für ausreichende Deckung des Kontos zu sorgen.
Bei Zahlungsverzug ist Fiona Social berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen und die Leistungserbringung bis zum vollständigen Zahlungseingang einzustellen.

6. Nutzungsrechte und Pflichten des Nutzers

Der Nutzer erhält ein nicht-ausschließliches, nicht übertragbares und zeitlich auf die Vertragslaufzeit beschränktes Recht zur Nutzung der Dienste von Fiona Social gemäß diesen AGB.
Der Nutzer ist für alle Inhalte verantwortlich, die er über die Plattform generiert, hochlädt oder veröffentlicht. Er versichert, dass diese Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen geltendes Recht verstoßen.
Der Nutzer verpflichtet sich, die Dienste von Fiona Social nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere keine schadhaften Inhalte zu verbreiten oder die technische Infrastruktur zu stören.
Der Nutzer ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich.

7. Haftung

Fiona Social haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet Fiona Social nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz oder bei arglistig verschwiegenen Mängeln.

8. Gewährleistung

Fiona Social gewährleistet eine dem Stand der Technik entsprechende Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit der Dienste. Eine hundertprozentige Verfügbarkeit kann technisch nicht zugesichert werden. Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates und Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereichs von Fiona Social liegen (z.B. Störungen des Internets oder höhere Gewalt), können zu kurzzeitigen Unterbrechungen führen.

Für Mängel an den erbrachten Leistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Mängel, die durch unsachgemäße Nutzung, Bedienungsfehler oder eigenmächtige Veränderungen durch den Nutzer verursacht werden.

9. Datenschutz

Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

10. Vertragslaufzeit und Kündigung

Die Vertragslaufzeit und Kündigungsmodalitäten richten sich nach den jeweils vereinbarten Abonnement-Bedingungen.
Sofern nicht anders vereinbart, verlängert sich der Vertrag nach Ablauf der Mindestlaufzeit automatisch um die ursprüngliche Laufzeit, wenn er nicht fristgerecht gekündigt wird.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für Fiona Social insbesondere vor, wenn der Nutzer schwerwiegend gegen diese AGB oder geltendes Recht verstößt.

11. Änderungen der AGB

Fiona Social behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen. Änderungen werden dem Nutzer mindestens vier Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Plattform mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer den Änderungen nicht innerhalb dieser Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf das Widerspruchsrecht und die Rechtsfolgen eines unterlassenen Widerspruchs wird Fiona Social den Nutzer bei der Mitteilung der Änderungen gesondert hinweisen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Berlin, Deutschland, sofern der Nutzer Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

13. Stand der AGB

Januar 2026